Balai Air Tanah Kementerian PUPR telah memperoleh hasil nilai kepuasan pelanggan pada periode Semester I Tahun 2023. Setiap pertanyaan Survei Kepuasan Pelanggan telah disesuaikan dengan Peraturan Menteri PANRB Nomor 14 Tahun 2017.

Balai Air Tanah mendapatkan nilai 91.06 (A) dengan kinerja unit pelayanan Sangat Baik. Adapun Jenis layanan yang tersedia di Balai Air Tanah yaitu Advice Teknik dan Pelayanan Uji Laboratorium.

Balai Air Tanah mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan atas kerjasama dan partisipasi dalam memberikan kritik dan saran terhadap seluruh layanan kami.